TRIUNFAR ANTE LA ADVERSIDAD

Para enfrentar los actuales desafíos se hace indispensable detonar nuestra creatividad, incrementar la satisfacción de nuestros clientes, sorprenderlos con un servicio de clase mundial. El reto es convertir la crisis en oportunidad.

Objetivos

– Principios de las organizaciones que han perdurado con éxito venciendo las adversidades.

– La nueva generación de empresarios en el siglo XXl.

– Triunfar sin importar la competencia.

– Asegurar una calidad de clase mundial.

– El servicio: la gran diferencia.

– Actitudes del líder ante la adversidad.

Contenido

l. Una nueva generación
ll. Océanos azules
lll. Calidad de clase mundial lV. Construyendo marcas
V. Triunfar ante la adversidad

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